grab33 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan grab33. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ini, anda bersetuju terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Terakhir dikemaskini: Januari 2026
1. Penerimaan Terma
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform grab33 — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — anda dengan ini bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dokumen ini, sila hentikan penggunaan platform segera.
Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dan grab33 sebagai pembekal perkhidmatan. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.
Platform grab33 hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Pengguna yang berumur di bawah had yang ditetapkan tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan ini. grab33 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa bagi tujuan pengesahan.
2. Penciptaan Akaun dan Keselamatan
Pendaftaran Akaun
- Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan semua akaun berkaitan.
- Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, terkini dan lengkap. grab33 berhak meminta dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan Malaysia pada bila-bila masa.
- Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk mereka. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda.
Keselamatan Akaun
- Jangan berkongsi kata laluan akaun dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan. grab33 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.
- Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan pelanggan grab33 dengan segera melalui emel [email protected].
- Pengguna yang menggunakan akaun orang lain atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun mereka melanggar terma ini dan terdedah kepada penamatan akaun.
3. Tanggungjawab Pengguna dan Peraturan Penggunaan Platform
Pengguna grab33 dikehendaki mematuhi semua peraturan penggunaan platform yang ditetapkan. Berikut adalah perkara yang dilarang dan tanggungjawab yang perlu dipikul oleh setiap pengguna.
Perkara yang dilarang secara tegas
- Menggunakan sebarang perisian, bot, skrip atau kaedah automatik untuk mengeksploitasi permainan, memanipulasi keputusan atau mendapatkan kelebihan yang tidak adil ke atas pemain lain.
- Terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, termasuk penggunaan maklumat pembayaran palsu, akaun bank orang lain, atau melakukan transaksi yang menyalahi undang-undang.
- Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti jenayah kewangan.
- Mengganggu operasi platform, cuba menggodam sistem, atau melakukan sebarang tindakan yang boleh menjejaskan keselamatan data pengguna lain.
- Membuat tuntutan palsu terhadap bonus, promosi atau ganjaran yang tidak layak diterima oleh pengguna berkenaan.
Pelanggaran terhadap mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, serta pelupusan baki akaun tanpa pampasan.
4. Maklumat Pembayaran dan Transaksi
Semua transaksi di platform grab33 dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Deposit dan pengeluaran diproses melalui kaedah pembayaran yang diluluskan termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, dan pemindahan bank tempatan.
Pengguna bertanggungjawab memastikan bahawa semua deposit dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama mereka sendiri. Penggunaan kaedah pembayaran pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis dari grab33 adalah dilarang.
Permintaan pengeluaran akan diproses dalam masa yang ditetapkan tertakluk kepada pengesahan akaun yang lengkap dan pematuhan syarat pertaruhan yang berkaitan. grab33 berhak menahan pengeluaran bagi tujuan penyiasatan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan.
Setiap transaksi yang telah disahkan dan dikreditkan ke dalam permainan adalah muktamad. grab33 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada kesilapan input pengguna semasa membuat transaksi.
Syarat transaksi yang perlu diketahui
- Had deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih
- Pengeluaran memerlukan pengesahan identiti yang lengkap
- Bonus dan kredit promosi tertakluk kepada syarat pertaruhan tersendiri
- grab33 tidak mengenakan yuran pemprosesan untuk deposit standard
- Semua amaun dipaparkan dan diproses dalam MYR
5. Had Liabiliti, Dasar Akaun dan Harta Intelek
Had Liabiliti grab33
grab33 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian akibat gangguan teknikal, kegagalan sistem atau keadaan luar kawalan.
Platform disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". grab33 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas daripada ralat atau memenuhi keperluan khusus pengguna.
Penamatan dan Penggantungan Akaun
grab33 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan, atau tindakan yang menjejaskan integriti platform.
Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan. Baki yang layak akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai, tertakluk kepada semua syarat yang dipenuhi.
Harta Intelek
Semua kandungan platform grab33 termasuk reka bentuk, grafik, logo, teks, perisian dan kod sumber adalah hak milik eksklusif grab33 dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek.
Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, menjual atau mengeksploitasi mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada grab33.
Pautan Pihak Ketiga dan Undang-undang
Platform grab33 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. grab33 tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga tersebut.
Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan penggunaan platform grab33 akan diselesaikan melalui mekanisme yang ditetapkan mengikut bidang kuasa undang-undang Malaysia.
6. Perubahan Terma dan Maklumat Hubungan
grab33 berhak untuk mengubah, mengemaskini atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di halaman ini. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui syarat semasa yang terpakai.
Penggunaan berterusan platform grab33 selepas sebarang perubahan terma diterbitkan merupakan penerimaan terhadap terma yang telah dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini atau dasar platform grab33, anda boleh menghubungi pasukan kami melalui:
- Emel: [email protected]
- Bahagian Soalan Lazim kami juga menyediakan jawapan kepada pertanyaan umum berkaitan akaun dan platform
Dengan terus menggunakan grab33, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Ada soalan tentang terma ini?
Hubungi pasukan sokongan kami atau semak bahagian Soalan Lazim untuk mendapatkan penjelasan lanjut. Kami sedia membantu.